Главному врачу
Республиканской больницы им. В. А. Баранова
Шандаловичу Элиссану Владимировичу

От Смирновой Юлии Валентиновны

Уважаемый Элиссан Владимирович!

Хочу выразить сердечную благодарность за предоставленное мне лечение в  Отоларингологическом отделение больницы с 4 по 8 апреля сего года. Огромное спасибо коллективу отделения за качественное оказание медицинской помощи, доброе, внимательное и уважительное отношение   к пациентам.

Моя благодарность Вам лично и заведующей отделением  Игнатьевой Елене Леонидовне. Когда я проходила лечение,  Елена Леонидовна находилась в отпуске, и лично с ней не знакома. Но считаю, что профессионализм коллектива, организация процесса лечения и конечно  доброжелательная атмосфера и заботливое отношение к больным в первую очередь зависят от руководства. Считаю, что без умелой организации и грамотного контроля такой результат вряд ли возможен.

Должна честно сказать, что решающую роль в формировании положительного впечатления об отделение сыграл мой лечащий доктор Дегтярев Юрий Сергеевич. По указанной причине и написано настоящее письмо. Я всей душой благодарна этому человеку. Юрий Сергеевич делал мне операцию по выпрямлению перегородки носа. Это была первая операция в моей жизни, я очень боялась и готова была сбежать в любой момент. Доктор сумел найти нужные слова, успокоил, подробно объяснил, что меня ждет во время операции и в реабилитационный период. Понимаю, описанное характеризует личностные, человеческие качества Юрия Сергеевича.  Но очень важно и то, что операция принесла облегчение в мою жизнь. Теперь свободно могу дышать носом. Конечно я человек, не обладающий профессиональными медицинскими знаниями,  и все же скажу – сама процедура прошла безболезненно, все  действия доктора были выверены, понятно, что человек профессионал своего дела. Назначенное доктором лечение и внимательное отношение в реабилитационный период позволило перенести это время безболезненно, и оно не затянулось. Хочу добавить, что за дни, проведенные в больнице, я видела внимательное и добросовестное отношение доктора ко всем его пациентам. Уверена, что мое мнение сходится с мнением и других пациентов Юрия Сергеевича.

В связи с вышесказанным, прошу рассмотреть вопрос о поощрении доктора  Дегтярева Юрия Сергеевича. Понимаю, что это прозвучит банально, не могу не написать – побольше бы таких врачей.

С искренней благодарностью
Смирнова Ю.В.

09.04.2016 г.